Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Wsparcie zamówienia próbki?

Tak, wspieramy zamówienie próbne, aby klient mógł je przetestować przed złożeniem zamówienia zbiorczego, a klient płaci za podstawowy koszt próbki i koszt wysyłki.

Jaki jest czas realizacji?

W przypadku zamówienia próbnego: 3-5 dni, w przypadku zamówienia zbiorczego: 3-5 tygodni. Konkretny czas dostawy zależy od artykułów i ilości zamówienia.

Czy masz jakiś limit MOQ?

Brak limitu MOQ dla zamówienia próbki.W przypadku zamówienia zbiorczego z usługą niestandardową obowiązuje limit MOQ, który możemy omówić indywidualnie.

Jak wysyłacie towary i jak długo trzeba czekać na dostawę?

W przypadku zamówienia próbnego zazwyczaj planujemy wysyłkę przez DHL, Fedex, UPS lub TNT.

W przypadku zamówień masowych zazwyczaj planujemy wysyłkę drogą powietrzną, morską lub pociągiem, a spedytor wyznaczony przez klienta i wysyłka są akceptowane.

Jaka jest gwarancja na produkty

Nasza standardowa gwarancja wynosi 2 lata i zgadzamy się przedłużyć okres gwarancji za rozsądną cenę.

Jak wygląda Twoja obsługa posprzedażna?

W przypadku usług posprzedażnych oferujemy bezpłatne szkolenia techniczne, całodobową pomoc techniczną online oraz zwrot produktu w celu naprawy.

Czy świadczysz usługi OEM?

Tak, jesteśmy profesjonalnym producentem OEM/ODM i możemy spełnić wszystkie niestandardowe usługi.

Jakie są Twoje warunki pakowania?

Generalnie nasze towary pakujemy w neutralne kolorystycznie pudełka i brązowe kartony.Możemy również pomóc w zaprojektowaniu i wydrukowaniu Twojego logo na pudełku i kartonie.

Jakie są warunki płatności?

Zwykle T/T 30% jako depozyt i 70% przed dostawą.Akceptujemy również PayPal i West Union w celu zamówienia próbki.

Czy jesteś producentem?

Tak, jesteśmy w 100% fabryką.Nasza baza produkcyjna znajduje się w dzielnicy Pudong w Szanghaju w Chinach.

Czy testujesz wszystkie swoje towary przed dostawą?

Tak, mamy 100% test przed dostawą.